Eine E-Mail, ist eine E-Mail, ist eine E-Mail? Von wegen! Eine Geschäftsbeziehung beginnt wohl eher nicht mit einer Ansprache à la „Hallo Herr Müller-Wittgenstein, wie geht’s dir denn?“ Was muss man also im B2B- und B2C-Bereich beachten, wo unterscheiden sie sich und wo nicht?
Versenden Sie Ihren Newsletter am besten donnerstags. Aber auch nachts lassen sich erstaunliche Klickraten erzielen. Das empfiehlt zumindest die Marktforschung. Davon haben Sie allerdings herzlich wenig, wenn Sie für Ihren Newsletter die Unterschiede zwischen B2B und B2C missachten.
